カウンセリングを始めても、「話しにくい」「理解してもらえていない」「続ける意味がわからない」と感じることがあります。初回の緊張で話しにくい場合もあれば、相談方法や担当者が自分に合っていない場合もあります。
目次
合わないと感じやすい場面
- 話を遮られる、決めつけられると感じる
- 相談したい内容とカウンセラーの専門分野が違う
- 説明や目標がなく、何をしているかわからない
- 料金や予約の負担が大きい
- オンラインまたは対面の形式が合わない
- 不快な発言や契約上の不安がある
まず違和感を伝えてみる
可能であれば「助言より話を聴いてほしい」「今の進め方がわかりにくい」など、具体的に伝えます。進め方を調整することで話しやすくなる場合があります。
ただし、強い不快感や安全上の不安がある場合、無理に次回まで待つ必要はありません。
担当者を変更してもよい
カウンセラーとの相性は、資格や経験だけでは決まりません。担当変更は失礼なことではなく、自分に合う支援を探す選択肢です。サービスの変更制度や追加料金を確認しましょう。
中止前に契約条件を確認
月額制では最低登録期間や自動更新が設けられていることがあります。退会と有料プラン解約が別の手続きになっている場合もあるため、マイページや利用規約を確認します。
別の支援へ切り替える目安
気分の落ち込み、不眠、食欲低下などが悪化し、仕事や家事へ大きな支障がある場合は、心理カウンセリングだけで対応せず医療機関へ相談してください。仕事、法律、生活困窮など、悩みに対応した専門窓口のほうが適している場合もあります。
Kimochiで担当変更を検討するとき
Kimochiはカウンセラー変更について案内しています。変更方法や最低登録期間などは、Kimochiの評判・解約条件・カウンセラー選びで確認できます。
まとめ
カウンセリングが合わないと感じたら、違和感を具体的に伝え、担当変更、相談形式の変更、中止を検討します。症状が悪化している場合は、医療機関や公的窓口へ支援先を切り替えましょう。
